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admin 2019-09-08 阅读:195

最近,英国航空(British Airways)宣告收购 15000 台 iPhone XR,并发放给乘务员以便向顾客供给「个性化服务」。据介绍,这些 iPhone XR 将会预装一系列应用程序,以协助乘务员在旅途中为乘客供给及时的服务,而且检查客户信息,例如乘客在之前航班上的用餐习气、转乘信息等。

「当客户意识到自己忘掉提早预订餐食时,我可以拿出手机(iPhone XR),快速地为他在官网上预订回程的餐食。这一切都在飞翔途中的几分钟内便可完结。可以立即为客户解决问题的感觉很棒,我可能会参看到的飞翔攻略也都被预装在手机上,这的确对咱们的服务带来了巨大的改变。」第一批收到 iPhone XR 并在旅途中试用的乘务员介绍到。

值得一提的是,这不是英国航空初次将苹果设备带到飞翔工作中,此前他们就现已引进iPad,以进步机组人员的工作效率和服务质量。